კონფინდენციალობა
- მთავარი
- კონფინდენციალობა
კონფინდენციალობა
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
1. მიზანი
შპს „ბაია ფუდი“ პატივს სცემს მომხმარებელთა პირადი ცხოვრების ხელშეუხებლობას და უზრუნველყოფს პერსონალური მონაცემების დამუშავებას საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის, მათ შორის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მოთხოვნების შესაბამისად.
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განსაზღვრავს, თუ რა სახის მონაცემებს აგროვებს შპს „ბაია ფუდი“, რა მიზნებისთვის იყენებს მათ, როგორ ინახავს და იცავს აღნიშნულ ინფორმაციას.
ვებგვერდით სარგებლობა ნიშნავს, რომ მომხმარებელი გაეცნო და ეთანხმება წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის პირობებს.
2. კომპანიის შესახებ
შპს „ბაია ფუდი“
მისამართი: საქართველო, ქ. ზესტაფონი, თამარ მეფის ქ. №69
ვებგვერდი: baiafood.ge
ელფოსტა:
info@baiafood.ge
baiafood@gmail.com
ტელეფონი:
+995 599 56 84 22
3. ტერმინთა განმარტება
პერსონალური მონაცემი – ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც უკავშირდება იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირს.
მონაცემთა დამუშავება – მონაცემთა მიმართ შესრულებული ნებისმიერი მოქმედება, მათ შორის შეგროვება, ჩაწერა, შენახვა, გამოყენება, განახლება, გადაცემა, წაშლა ან განადგურება.
მომხმარებელი – ნებისმიერი პირი, რომელიც სარგებლობს ვებგვერდით ან კომპანიის მომსახურებით.
პირდაპირი მარკეტინგი – SMS-ის, ელექტრონული ფოსტის, სატელეფონო ზარის ან სხვა საკომუნიკაციო საშუალებით პროდუქციისა და მომსახურების შეთავაზება.
4. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
ვებგვერდზე რეგისტრაციის, შეკვეთის ან კომუნიკაციის დროს შესაძლოა შეგროვდეს შემდეგი მონაცემები:
-
სახელი და გვარი;
-
მობილური ტელეფონის ნომერი;
-
ელექტრონული ფოსტის მისამართი;
-
მიწოდების მისამართი;
-
პირადი ნომერი;
-
შეკვეთებისა და შეძენილი პროდუქციის შესახებ ინფორმაცია.
აღნიშნული მონაცემების მიწოდება აუცილებელია შეკვეთის დამუშავებისა და მომსახურების სრულყოფილად გაწევისათვის.
5. მონაცემთა დამუშავების მიზნები
კომპანია ამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი მიზნებით:
-
შეკვეთების მიღება, დამუშავება და მიწოდება;
-
მომხმარებლის იდენტიფიკაცია;
-
ანგარიშსწორებისა და მომსახურების პროცესის მართვა;
-
მომხმარებელთან კომუნიკაცია;
-
შეკვეთის სტატუსის შესახებ ინფორმაციის მიწოდება;
-
პრეტენზიებისა და საჩივრების განხილვა;
-
მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება;
-
ვებგვერდის ფუნქციონირების გაუმჯობესება;
-
მომხმარებლებისთვის სიახლეების, აქციებისა და სპეციალური შეთავაზებების გაცნობა;
-
პირდაპირი მარკეტინგის განხორციელება;
-
კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება;
-
კომპანიის კანონიერი ინტერესების დაცვა.
6. მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები
პერსონალური მონაცემები მუშავდება შემდეგ საფუძვლებზე:
-
მომხმარებლის თანხმობა;
-
მომხმარებელთან დადებული ან დასადები ხელშეკრულების შესრულება;
-
კომპანიისთვის კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესრულება;
-
კომპანიის ლეგიტიმური ინტერესები.
7. გადახდები
ვებგვერდზე ონლაინ გადახდები ხორციელდება საქართველოს ბანკის დაცული საგადახდო სისტემის მეშვეობით.
შპს „ბაია ფუდს“ არ აქვს წვდომა მომხმარებლის საბანკო ბარათის მონაცემებზე. კომპანია იღებს მხოლოდ ინფორმაციას გადახდის წარმატებით განხორციელების შესახებ, რაც აუცილებელია შეკვეთის დასამუშავებლად.
8. Cookies
ვებგვერდი იყენებს Cookies ტექნოლოგიას, რომელიც ხელს უწყობს საიტის გამართულ ფუნქციონირებასა და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებას.
Cookies-ის საშუალებით შეიძლება შეგროვდეს შემდეგი ინფორმაცია:
-
IP მისამართი;
-
მოწყობილობის ტიპი;
-
ბრაუზერის ტიპი;
-
ვიზიტის თარიღი და ხანგრძლივობა;
-
ვებგვერდზე განხორციელებული მოქმედებები.
ეს ინფორმაცია გამოიყენება სტატისტიკური და ანალიტიკური მიზნებისთვის და არ გამოიყენება მომხმარებლის პირდაპირი იდენტიფიცირებისათვის.
მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს შეცვალოს Cookies-ის პარამეტრები საკუთარ ბრაუზერში.
9. პირდაპირი მარკეტინგი
მომხმარებლის თანხმობის საფუძველზე კომპანია უფლებამოსილია გაუგზავნოს:
-
SMS შეტყობინებები;
-
ელექტრონული წერილები;
-
ინფორმაცია ახალი პროდუქტების შესახებ;
-
სპეციალური შეთავაზებები და ფასდაკლებები.
მომხმარებელს უფლება აქვს ნებისმიერ დროს მოითხოვოს პირდაპირი მარკეტინგის შეწყვეტა.
10. მონაცემთა გადაცემა მესამე პირებისთვის
კომპანიამ შესაძლოა მომხმარებლის მონაცემები გადასცეს:
-
საგადახდო მომსახურების პროვაიდერებს;
-
საკურიერო და ლოგისტიკურ კომპანიებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ პროდუქციის მიწოდებას;
-
სახელმწიფო ორგანოებს კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში;
-
სხვა პირებს მხოლოდ კანონით განსაზღვრული საფუძვლის არსებობის შემთხვევაში.
11. მონაცემთა შენახვის ვადა
შპს „ბაია ფუდი“ პერსონალურ მონაცემებს ინახავს მხოლოდ იმ ვადით, რომელიც აუცილებელია მონაცემთა დამუშავების მიზნების მისაღწევად ან საქართველოს კანონმდებლობით არის დადგენილი.
12. მომხმარებლის უფლებები
მომხმარებელს უფლება აქვს:
-
მიიღოს ინფორმაცია მის შესახებ დამუშავებული მონაცემების შესახებ;
-
მოითხოვოს მონაცემების გასწორება, განახლება ან დამატება;
-
მოითხოვოს მონაცემების წაშლა ან დამუშავების შეზღუდვა კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში;
-
გაიწვიოს მის მიერ გაცემული თანხმობა;
-
მიმართოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს ან სასამართლოს საკუთარი უფლებების დაცვის მიზნით.
13. უსაფრთხოება
შპს „ბაია ფუდი“ იყენებს შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემების დასაცავად.
მიუხედავად ამისა, ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემა არ არის სრულად დაცული რისკებისგან, შესაბამისად კომპანია ვერ იძლევა აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტიას.
14. არასრულწლოვანი პირები
ვებგვერდი და მომსახურება განკუთვნილია სრულწლოვანი პირებისთვის. თუ კომპანიისთვის ცნობილი გახდება, რომ მონაცემები მოწოდებულია არასრულწლოვნის მიერ კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობის გარეშე, კომპანია უფლებამოსილია წაშალოს აღნიშნული ინფორმაცია.
15. ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში
კომპანია უფლებამოსილია ნებისმიერ დროს განაახლოს ან შეცვალოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე და ძალაში შევა გამოქვეყნების მომენტიდან.
16. საკონტაქტო ინფორმაცია
კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული კითხვების შემთხვევაში დაგვიკავშირდით:
შპს „ბაია ფუდი“
მისამართი: საქართველო, ქ. ზესტაფონი, თამარ მეფის ქ. №69
ელფოსტა:
info@baiafood.ge
baiafood@gmail.com
ტელეფონი:
+995 599 56 84 22
ვებგვერდი:
baiafood.ge
